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Frais d’expédition Suisse / Liechtenstein

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En Suisse, vous ne payez que 6.95 CHF de frais d’expédition par colis jusqu’à 30 kg – forfaitaire, illimité et indépendant du poids. Les commandes passées avant 17h00 sont généralement expédiées le jour même en courrier A (Priority) et livrées le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que des retards peuvent survenir du côté de La Poste suisse, indépendants de notre volonté.

À titre de comparaison, un colis Priority de La Poste coûte – selon le poids – bien plus de 9.00 CHF et doit généralement être déposé avant midi pour une livraison le lendemain. Avec nous, vous gagnez du temps et de l’argent !

Comme nos colis arrivent presque toujours le jour ouvrable suivant, l’option URGENT (Poste Express) est uniquement disponible du jeudi 16h00 au vendredi 16h00. Avec cette option, votre commande sera livrée le samedi. Le supplément pour URGENT est de 17 CHF.

Les commandes d’une valeur de 70 CHF ou plus sont livrées gratuitement en Suisse. Dans ce cas, la livraison express (PostPac Urgent) n’est pas disponible.

Les frais résultant d’une adresse de livraison incomplète ou erronée sont à la charge du client (voir CGV).


Frais d’expédition vers les pays de l’UE

Transporteur : SwissPost

Frais d’expédition pour les pays de l’UE* : jusqu’à 2 kg : 7,50 € (non assuré) | à partir de 2 kg : 30 € (assuré, en recommandé)

Délai de livraison : environ 10 jours ouvrables après l’envoi. Des retards peuvent survenir en raison du dédouanement, indépendants de notre contrôle.

Lors de l’importation dans l’UE, des taxes (TVA), droits de douane ou frais administratifs peuvent s’appliquer. Ces coûts sont à la charge du client. Il incombe au client de se renseigner sur les réglementations douanières de son pays.

Les livraisons hors de Suisse ne sont pas effectuées vers des stations d’emballage.

Les coûts résultant d’adresses erronées ou incomplètes sont facturés au client (voir CGV).


Retours

Les articles peuvent être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la réception, à condition qu’ils soient neufs et non ouverts.

Les produits défectueux sous garantie doivent être renvoyés avec une copie du bon de livraison et le formulaire de retour complété à l’adresse suivante :

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enjoymedia.ch
Nidfeldstrasse 1
6010 Kriens
Suisse

Les frais de retour sont à la charge du client.

Important : pour les envois depuis l’étranger, veuillez indiquer clairement qu’il s’agit de marchandises défectueuses !

* Tarifs valables pour les pays suivants :

AutricheBelgiqueDanemark
FranceFrance métropolitaineAllemagne
GrèceIrlandeItalie
LuxembourgPays-BasPortugal
RoumanieEspagneRoyaume-Uni

Tous les prix incluent la TVA (8.1 %)